Política de Reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO - ROSA CHICLETE MODA FEMININA

1. Condições para Reembolso 1.1. O cliente pode solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. 1.2. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original. 1.3. Itens danificados por mau uso não são elegíveis para reembolso.

2. Processo de Solicitação 2.1. O cliente deve entrar em contato pelo e-mail [seuemail@exemplo.com] ou WhatsApp [seu número], informando o número do pedido e o motivo da solicitação. 2.2. A equipe da loja avaliará a solicitação e fornecerá as instruções para devolução.

3. Custos de Devolução 3.1. Se o motivo do reembolso for erro da loja (produto errado, defeito de fábrica), os custos de devolução serão arcados pela Rosa Chiclete. 3.2. Em casos de arrependimento de compra, o cliente será responsável pelo custo do frete de devolução.

4. Formas de Reembolso 4.1. O reembolso será processado após a conferência do produto devolvido e pode ser realizado das seguintes formas:

• Estorno no cartão de crédito (prazo conforme a operadora do cartão).

• Depósito bancário (para pagamentos via boleto ou PIX).

• Cupom de desconto para compras futuras, caso o cliente prefira. 4.2. O prazo para processamento do reembolso é de até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

5. Considerações Finais 5.1. A Rosa Chiclete se reserva o direito de recusar reembolsos caso as condições acima não sejam cumpridas. 5.2. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Agradecemos por escolher a Rosa Chiclete Moda Feminina!